Технологии искусственного интеллекта активно осваивают профессию туроператора: достаточно отправить цифровому помощнику несколько запросов — и моментально получить готовый маршрут по известным локациям, подборку проверенных гостиниц с рекомендациями и инструкции по оформлению документов. Нейросети умеют даже бронировать авиабилеты, избавляя от утомительного сравнения цен на разных платформах. Звучит как идеальный сценарий для путешественника, но реальность имеет свои особенности. Эта статья объяснит ключевые моменты, которые важно учитывать при организации поездок с участием ChatGPT и аналогичных систем.
Возможные подводные камни
Согласно данным «Лаборатории Касперского», только 28% людей полностью полагаются на ИИ при подготовке к путешествиям. При этом подавляющее большинство (96%) всё же удовлетворены полученными результатами. Важно понимать: чат-боты не обладают собственным сознанием — они анализируют полученную информацию и генерируют статистически вероятный ответ. Это может привести к предоставлению неактуальных, недостоверных или даже ложных сведений. Даже современные системы с доступом к сети пока не гарантируют абсолютной достоверности данных.
В марте 2025 года австралийский лектор Марк Поллард был вынужден отменить поездку в Чили из-за отсутствия визы. Ранее он консультировался с ChatGPT о правилах въезда в латиноамериканские страны и получил устаревшую информацию: с 2019 года гражданам Австралии требуется визовое разрешение для посещения Чили, чего нейросеть не учла. Другой инцидент произошёл с журналисткой, которой алгоритм рекомендовал посетить музеи, уничтоженные пожарами несколькими месяцами ранее.
Ошибкам ИИ подвержены даже специалисты. В 2024 году сотрудники манильского аэропорта отказали пассажирке в посадке на рейс в Великобританию, сославшись на её американский паспорт вместо британского. Позже выяснилось, что персонал руководствовался ошибочной информацией из Google AI Overviews. Ситуацию удалось разрешить только через обращение в посольство.
Чтобы избежать неприятных сюрпризов вроде неработающего ресторана или исчезнувшей достопримечательности, всегда проверяйте свежесть данных. Помните: подключение к публичным Wi-Fi-сетям несёт риски для цифровой безопасности. В зарубежных поездках надёжнее использовать мобильный интернет через eSIM — это удобнее покупки физической SIM-карты.
Опасности раскрытия личной информации
Популярные системы типа ChatGPT и Gemini сохраняют историю всех пользовательских запросов. При технических сбоях или хакерских атаках эта информация может стать доступной третьим лицам. Злоумышленники получат доступ к датам ваших путешествий, деталям маршрутов, бюджету поездки и списку сопровождающих. Разглашайте только те сведения, которые вы готовы сделать публичными.
Набирают популярность автономные ИИ-ассистенты, выполняющие сложные задачи: подбор туров, бронирование билетов, коммуникацию с коллегами (крайне не рекомендуется предоставлять доступ к рабочей переписке!). Для этого программы либо создают виртуальные среды, либо получают контроль над вашим устройством, взаимодействуя с внешними сервисами.
Такие действия создают двойную угрозу: кроме потери персональных данных, существует риск несанкционированных операций на сторонних ресурсах. ИИ-помощники особенно уязвимы перед prompt injection-атаками — скрытыми инструкциями, которые злоумышленники внедряют на фишинговых страницах. Обнаружить такие угрозы сложно: вредоносные коды часто маскируются в метатегах или элементах дизайна сайтов.
Наиболее безопасная стратегия пока остаётся традиционной: самостоятельное планирование с использованием ИИ лишь как дополнительного ресурса. Для защиты от промпт-инъекций устанавливайте профессиональные антивирусные решения, блокирующие кибератаки.
Безопасное использование ИИ в путешествиях
- Ограничьте передачу ИИ конфиденциальной информации.
- Дуб
