В РФ возобновил работу телефонный сервис с виртуальным помощником, исполняющим роль новогоднего волшебника. Финансовая организация Т-Банк восстановила проект, где дети общаются с персонажем сказок, а взрослые получают рекомендации для выбора презента.
По информации банка, к сезону 2025/2026 искусственный интеллект стал более отзывчивым. За счет внедрения фирменной языковой модели T-Pro и усовершенствованного речевого движка система точнее распознает детскую речь при фоновом шуме, оперативнее отвечает и естественнее ведет диалог. Цифровой Дед Мороз интересуется хобби ребенка, праздничными мечтами и делится знаниями о традициях. По завершении беседы родители видят краткий отчет в чате приложения, а клиенты с картой «Джуниор» имеют доступ к полной аудиозаписи.
В основе разработки лежат технологии AI-центра банка. Синтез уникального голоса выполнен платформой VoiceKit, а характер общения смоделирован путем изучения тысяч фраз из кинокартин и манеры речи советских/российских артистов, воплощавших образы чародеев.
Принципы функционирования речевых систем и технологий голосового взаимодействия
Сервис, дебютировавший в конце 2024 года, быстро обрел популярность. За предыдущие праздники на горячую линию поступило более 70 000 обращений, а абсолютным рекордсменом стал ребенок, позвонивший 126 раз. В списке популярных детских пожеланий лидируют Apple-устройства, животные, благополучие близких и игровые наборы.
Позвонить сказочному герою может любой гражданин страны по телефону 8 993 368-01-76. Проект продлится до 15 января включительно.
Текст: создан при участии искусственного интеллекта
Фото: Freepik