Несмотря на кажущуюся конфиденциальность личных бесед в мессенджерах, реальность сложнее. Ваши диалоги и сам факт общения могут применяться для таргетированной рекламы, тренировки искусственного интеллекта, передаваться спецслужбам или правоохранителям. Кроме того, в личной переписке могут появляться незнакомцы, мошенники, выдающие себя за руководство, или злоумышленники, получившие доступ к аккаунту через методы социальной инженерии и читающие ваши сообщения онлайн.
Какие сервисы минимизируют подобные риски? Команда экспертов Incogni провела исследование Social Media Privacy Ranking 2025, сопоставив 15 популярных платформ по 18 критериям конфиденциальности. Мы сосредоточимся на мессенджерах и их оценке по ключевым для пользователей параметрам. Итак, какие решения обеспечивают максимальную приватность?
Общий рейтинг приватности
Суммировав баллы по всем параметрам, Incogni получила следующий рейтинг (чем меньше балл — тем выше защищенность):
- Discord — 10,23
- Telegram — 13,08
- Snapchat — 13,39
- FB Messenger* — 22,22
- WhatsApp — 23,17
Однако при анализе только значимых для пользователей критериев картина меняется. Эксперты оценивали: частоту штрафов за нарушения приватности, историю утечек данных, понятность политики конфиденциальности, сроки удаления информации после закрытия аккаунта, а также практические аспекты — типы собираемых приложением данных, стандартные настройки приватности, видимость профиля для посторонних, использование данных для ИИ и возможность отказа от этого, процент удовлетворения запросов властей. Рейтинг по ключевым параметрам:
- Telegram — 4,23
- Snapchat — 7,72
- Discord — 8,14
- WhatsApp — 11,93
- FB Messenger* — 13,37
WhatsApp потерял 3,4 балла из-за использования чатов с ИИ-ассистентом Meta** для обучения алгоритмов без возможности отказа. Однако другие диалоги защищены сквозным шифрованием и не подвергаются анализу. При корректировке этой оценки WhatsApp мог бы получить 8,53 балла, не меняя позиции, но сократив разрыв с конкурентами (кроме FB Messenger*).
Приватность по умолчанию
Идеальное приложение изначально активирует максимальную защиту, позволяя пользователю ослаблять ее при необходимости. Так поступают Telegram и Snapchat. В Discord стандартные настройки умеренные, а WhatsApp и FB Messenger* демонстрируют низкий базовый уровень конфиденциальности. Telegram и Snapchat также лидируют по количеству доступных опций приватности.
Ранее мы публиковали руководства по настройке безопасности в Telegram, WhatsApp и Discord. Больше рекомендаций по защите данных вы найдете на бесплатном портале Privacy Checker.
Защита от чужаков
Ограничение доступа к информации о пользователе для посторонних критически важно для предотвращения мошенничества, травли и угроз. Лучше всего с этим справляются Telegram и WhatsApp (одинаковая оценка). Далее следуют FB Messenger* и Snapchat, а Discord занимает последнее место.
Взаимодействие с госорганами
Telegram не раскрывает статистику по запросам властей, но подтверждает, что часть из них удовлетворяет. Среди других платформ Snapchat выполняет 82% запросов, сервисы Meta** — 78%, Discord — 77,4%.
Сбор данных для рекламы и других целей
Все платформы собирают данные пользователей, но в разной степени. При оценке на основе политик конфиденциальности меньше всего информации собирают Telegram и WhatsApp, затем Discord. Snapchat и FB Messenger* демонстрируют наибольший сбор. При анализе данных мобильных приложений (через App Store/Google Play) лидирует Telegram, за ним следуют WhatsApp, Discord, Snapchat и FB Messenger*.
Какой мессенджер лучше?
Telegram выделяется минимальным сбором данных и обширными настройками приватности. Discord лидирует в общем зачете благодаря отсутствию штрафов и ограниченному сбору информации, но проигрывает в стандартных настройках безопасности. WhatsApp обеспечивает надежную защиту от посторонних и умеренный сбор данных.
Рейтинг охватывает только массовые приложения — нишевые мессенджеры с фокусом на приватность в него не вошли. Для особо важных бесед стоит выбирать специализированные решения.
Исследование не учитывало аспекты шифрования, а среди рассмотренных платформ сквозное шифрование всех чатов по умолчанию есть только в WhatsApp. Telegram не обеспечивает такой защиты в стандартных беседах.
Важно помнить, что перечисленные меры работают только в официальных мобильных версиях. Десктоп-клиенты уязвимее, а использование модифицированных или сторонних приложений крайне рискованно — вредоносные версии часто распространяются через чаты и даже официальные магазины.
Защитить Android-устройства от таких угроз поможет Kaspersky для Android. После последних обновлений он также блокирует фишинговые ссылки в уведомлениях любых мессенджеров, включая новые, такие как Max.
*Facebook Messenger принадлежит Meta**, признанной экстремистской организацией в России.
**Meta признана экстремистской организацией в России.